Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 décembre 2024

Politique de confidentialité de Lanrecosmetics

Chez Lanrecosmetics, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web lanrecosmetics.com ou effectuez un achat.

1. Les informations personnelles que nous collectons

a. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre navigation, notamment :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et fuseau horaire
  • Pages visitées et termes de recherche
  • Cookies et autres technologies de suivi

b. Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez sur notre Site, nous recueillons les informations suivantes :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Adresse d’expédition et de facturation
  • Informations de paiement (y compris numéros de carte bancaire)
  • Numéro de téléphone

c. Cookies et technologies similaires

Pour améliorer votre expérience utilisateur, nous utilisons des cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies non essentiels. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous envoyer des confirmations de commande et des factures
  • Communiquer avec vous (service client, marketing avec consentement préalable)
  • Évaluer les risques de fraude et améliorer la sécurité du Site
  • Personnaliser vos expériences et cibler des publicités adaptées à vos intérêts

3. Partage de vos informations

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Shopify (hébergement du site), Google Analytics (analyse du trafic) et processeurs de paiement tels que Stripe et PayPal.
  • Conformité légale : Si requis par la loi, nous partagerons vos données pour répondre à des demandes juridiques valides.
  • Publicité ciblée : Avec votre consentement, nous pouvons partager des informations pour personnaliser vos publicités (par exemple, via Facebook ou Google Ads).

Pour plus de détails, vous pouvez consulter :

4. Vos droits

Si vous êtes résident(e) de l’Union européenne :

  • Accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : Vous pouvez demander une correction des informations incorrectes.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire à des fins légales ou contractuelles.
  • Portabilité : Vous pouvez demander un transfert de vos données dans un format structuré et lisible.

Si vous êtes résident(e) californien(ne) :

En vertu du CCPA, vous pouvez :

  • Demander à savoir quelles données personnelles nous collectons.
  • Refuser la vente de vos informations personnelles.
  • Demander la suppression de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@lanrecosmetics.com

5. Sécurité de vos données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification ou destruction. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé ; nous vous conseillons donc de protéger vos identifiants de connexion.

6. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou pour nous conformer à nos obligations légales.

7. Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations pour proposer des publicités ciblées en fonction de vos préférences. Vous pouvez désactiver ces publicités via :

Pour une désactivation générale, visitez Digital Advertising Alliance.

8. Transferts internationaux

Si vous êtes basé(e) dans l’UE, notez que vos données peuvent être transférées en dehors de l’Europe (par exemple, aux États-Unis ou au Canada). Ces transferts sont réalisés en conformité avec des cadres juridiques appropriés tels que les clauses contractuelles types de l’UE.

9. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux individus de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous découvrez que votre enfant a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous écrire à :

  • E-mail : contact@lanrecosmetics.com